Guias da equipe técnica

Dicas da bancada

O que a gente explica no balcão todo dia, agora por escrito: o que é normal, o que dá para conferir em casa sem risco, quando levar ao técnico e quando não vale gastar.

  • 4,9 no Google, mais de 690 avaliações
  • Desde 1996 em Alphaville
  • Segunda a sexta, 9h30 às 17h

8 guias

Escolha pelo assunto.

Cada guia traz a resposta direta no topo, uma tabela de decisão, quando levar ao técnico e as fontes no fim.

Consoles e controles

PS5 que esquenta, limpeza interna, drift e analógico Hall Effect.

Consoles na loja

Computador e Windows

SSD, memória, a crise de preços de 2026 e o fim do Windows 10.

Assistência técnica na loja

Empresas

Para quem cuida da TI de um escritório: contrato, escopo e o que exigir por escrito.

TI para empresas

Como escrevemos

A mesma conversa do balcão.

No balcão, a regra é explicar antes de trocar qualquer peça. Os guias seguem quatro combinados.

  • Nada arriscado

    Não ensinamos a abrir console nem a mexer em metal líquido. Dizemos o que dá para conferir sem risco e quando levar.

  • Fonte no fim

    Datas e especificações vêm das páginas da Sony, da Microsoft e dos fabricantes, com link.

  • Sem preço inventado

    O valor depende do diagnóstico, que é sem custo na loja, e o serviço só começa depois que você aprova.

  • Data no topo

    Cada guia mostra quando foi atualizado. A tecnologia muda, e o texto acompanha.

Avaliações no Google

Entraram com uma dúvida, saíram com o problema resolvido.

Nota 4,9, com mais de 690 avaliações. Trechos fiéis, do jeito que foram escritos.

“Entrei com uma dúvida saí com um problema resolvido no mesmo dia.”

Guto MoreiraAvaliação no Google

“Levei meu computador para reparo… A equipe identificou o problema com rapidez e transparência, explicando cada etapa do processo de forma clara e técnica.”

Flávia Apolinário MartinsAvaliação no Google

“Atendimento nota 10! O Michel foi extremamente atencioso e realizou um diagnóstico impecável.”

Fernando OliveiraAvaliação no Google

Onde estamos

Prefere perguntar ao vivo? Venha ao balcão.

Traga o equipamento junto: no balcão dá para ver o defeito, explicar o que ele tem e passar o orçamento sem custo.

Endereço

Calçada das Rosas, 55, térreo
Centro Comercial Alphaville
Alphaville Comercial
Barueri-SP, CEP 06453-029

Horário

Segunda a sexta, 9h30 às 17h
Sábado e domingo fechado
Retirada na loja das 9h às 17h

Telefone, o mesmo desde 2001

(11) 4195-4044

WhatsApp

(11) 98983-8381

Estacionamento

700 vagas no Centro Comercial

Alphaville, Tamboré, Aldeia da Serra, Santana de Parnaíba, Barueri e região. Veja como chegar de cada lugar.

Mapa ilustrativo

Benincasa Info

Calçada das Rosas, 55, térreo, Barueri-SP

Ver no mapa

O mapa do Google só carrega depois do clique.

Dicas da bancada

Não achou a sua dúvida? Pergunte à bancada.

Mande pelo WhatsApp ou venha à loja, no térreo do Centro Comercial Alphaville. A resposta vem de quem conserta todo dia.

  • Segunda a sexta, 9h30 às 17h
  • 700 vagas no Centro Comercial
  • Como chegar