Assistência técnica · Notebook
Conserto de notebook em Alphaville
Não liga, tela trincada, teclado falhando, bateria que não segura ou lentidão: o notebook é aberto na bancada da loja, no Centro Comercial Alphaville, e você recebe o defeito explicado e o orçamento antes de qualquer troca.
- 4,9 no Google, mais de 690 avaliações
- Desde 1996 em Alphaville
- Muitos reparos no mesmo dia
Sintomas
O que a gente resolve no notebook.
Se o seu notebook está com um destes sinais, traga à loja ou mande o modelo no WhatsApp. O diagnóstico na loja é sem custo.
Não liga
Nenhuma luz, luz piscando ou liga e apaga em seguida.
Tela
Trincada, com listras ou manchas, piscando ou sem imagem.
Teclado e touchpad
Teclas que falham, repetem ou pararam depois de cair líquido.
Bateria
Não segura carga, descarrega rápido ou está estufada.
Carregador e conector
Só carrega numa certa posição, não carrega ou esquenta demais.
Lento
Demora para ligar, trava ao abrir programas, disco sempre ocupado.
Esquentando
Ventoinha alta, base quente e desligando sozinho no meio do uso.
Diagnóstico
O que costuma ser, e o que a bancada confere.
Um guia honesto do que está por trás de cada sintoma. A causa do seu caso só sai no diagnóstico, mas assim você chega à loja sabendo o que esperar.
| Sintoma | Causas mais comuns | O que fazemos |
|---|---|---|
| Não liga | Carregador, conector de carga, bateria ou placa-mãe. | Testamos carregador e entrada de energia antes de abrir. Quando é a placa-mãe, o reparo entra no orçamento. |
| Liga, mas sem imagem | Tela, cabo da tela ou vídeo da placa-mãe. | Teste com monitor externo, que separa defeito de tela de defeito de placa. |
| Tela trincada ou com listras | Painel danificado ou cabo da tela com mau contato. | Troca da tela pela peça certa para o seu modelo. |
| Teclado falhando | Desgaste, sujeira ou líquido. | Limpeza quando resolve; troca do teclado quando não resolve. |
| Bateria fraca ou estufada | Desgaste natural das células com os ciclos de carga. | Troca da bateria. Estufada: pare de usar e traga. |
| Lento | HD mecânico, pouca memória ou sistema carregado. | SSD no lugar do HD, mais memória ou formatação com backup. |
| Esquentando | Poeira, pasta térmica ressecada ou ventoinha gasta. | Limpeza interna e troca da pasta térmica. |
Pare de usar e traga à loja
Bateria estufada, líquido derramado no teclado ou cheiro de queimado. Nesses casos, desligue, tire da tomada e não tente ligar de novo para testar: insistir pode transformar um reparo simples numa troca de placa.
Consertar ou trocar
Vale a pena consertar o notebook?
Em 2026, notebook novo ficou mais caro, e muito conserto que antes não compensava passou a compensar. A conta é feita no diagnóstico, com você.
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Costuma compensar
Tela, teclado, bateria, carregador, limpeza e troca de HD por SSD. São reparos que devolvem anos de uso a um notebook com a placa-mãe boa.
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Depende do caso
Placa-mãe, notebook muito antigo ou com vários defeitos ao mesmo tempo. O orçamento mostra o valor do reparo e o que você ganha com ele.
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Quando não compensa, a gente fala
Se o reparo chega perto do preço de um equivalente, você fica sabendo antes de gastar. Só trocamos o que precisa.
Marcas
Marcas que passam pela bancada
Assistência independente e especializada: atendemos essas marcas, inclusive as linhas gamer, sem vínculo com os fabricantes.
Notebook ainda na garantia de fábrica?
Vale acionar o fabricante primeiro: abrir o notebook em assistência independente pode afetar essa garantia. Se ela acabou, ou se o defeito não é coberto, o diagnóstico na loja é sem custo.
Como funciona
Do balcão à retirada, em quatro passos.
Você sabe o que o notebook tem e quanto custa antes de qualquer reparo. Traga com o carregador: ajuda no diagnóstico.
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Traga ou chame no WhatsApp
Traga o equipamento à loja ou mande uma mensagem contando o que está acontecendo.
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Diagnóstico e orçamento sem custo
Na loja, o orçamento é sem custo. Você sabe o que o equipamento tem antes de decidir.
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Você aprova
Nada é feito sem o seu ok. E só trocamos o que precisa.
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Reparo, teste e retirada
O equipamento é testado antes de voltar para você. A retirada é na loja, das 9h às 17h.
Preço e prazo
Quanto custa o conserto de notebook
- Diagnóstico
- Sem custo na loja. Você sabe o que o equipamento tem antes de decidir.
- Valor
- O valor do conserto do notebook sai no diagnóstico, antes de qualquer troca.
- Prazo
- Muitos reparos saem no mesmo dia. O prazo do seu caso vem junto com o orçamento.
- Peças
- Só trocamos peça com a sua aprovação. Garantia e pagamento.
Visita técnica a domicílio é cobrada à parte.
Avaliações no Google
Quem já trouxe o notebook.
Nota 4,9, com mais de 690 avaliações. Recortes das avaliações públicas, com as palavras de quem escreveu.
“Levei o notebook do meu filho para consertar… No dia seguinte já me retornaram com o serviço realizado.”
“Atendimento nota 10! O Michel foi extremamente atencioso e realizou um diagnóstico impecável.”
“Entrei com uma dúvida saí com um problema resolvido no mesmo dia.”
Perguntas
Perguntas frequentes sobre conserto de notebook
Quanto custa o conserto de notebook?
Depende do defeito e da peça. O valor sai no diagnóstico, que é sem custo na loja, e nada é feito sem a sua aprovação.
Tela e bateria, por exemplo, mudam muito de um modelo para outro. Por isso o orçamento é feito para o seu notebook, e não por tabela.
Quanto tempo leva o conserto?
Muitos reparos saem no mesmo dia. O prazo do seu caso vem junto com o orçamento.
Quando a peça precisa ser encomendada, como acontece com algumas telas e teclados, o prazo já considera a chegada dela.
Vale a pena consertar o notebook ou é melhor comprar outro?
Na maioria dos casos de tela, teclado, bateria e lentidão, consertar compensa.
Com notebook novo mais caro em 2026, um reparo que devolve anos de uso costuma sair bem abaixo do preço de uma máquina equivalente. Quando o conserto chega perto desse valor, a gente fala antes de você gastar.
Vocês consertam notebook Dell, Lenovo, ASUS, Acer, HP, MSI e Alienware?
Sim, inclusive as linhas gamer.
Atendemos de forma independente, sem contrato com nenhuma marca. Se a sua não está na lista, mande o modelo no WhatsApp e a gente responde.
Meu notebook ainda está na garantia. Posso trazer?
Pode, mas vale acionar o fabricante primeiro.
Abrir o notebook em assistência independente pode afetar a garantia de fábrica. Se o defeito não é coberto ou a garantia acabou, o diagnóstico na loja é sem custo.
Vou perder meus arquivos?
Na maioria dos reparos, não. Troca de tela, teclado, bateria ou carregador não mexe nos seus arquivos.
Quando o serviço envolve o disco ou uma formatação, o backup é feito antes. Veja formatação e backup.
Derramei líquido no notebook. E agora?
Desligue na hora, tire da tomada e não tente ligar para testar.
Seque só o que estiver por fora, com um pano, sem secador, e traga à loja o quanto antes. Quanto menos tempo o líquido fica sobre a placa, maior a chance de o reparo ser simples.
Vocês atendem a domicílio?
Sim, com visita técnica cobrada.
Para conserto de notebook, a bancada da loja rende mais, porque as ferramentas e as peças estão aqui. Veja técnico a domicílio.
Outros serviços para o notebook
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Notebook gamer
Pasta térmica ou metal líquido, limpeza e teste de temperatura.
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Upgrade de SSD e memória
O notebook lento volta a render, com os arquivos clonados.
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Formatação e backup
Backup antes de tudo e Windows original.
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Vale trocar HD por SSD?
Dica da bancada: quanto o notebook lento ganha e quando não compensa.
Onde estamos
Traga o notebook à loja.
Tela, teclado, bateria ou um notebook que não liga: o primeiro passo é o mesmo, o diagnóstico no balcão, sem custo.
Endereço
Calçada das Rosas, 55, térreo
Centro Comercial Alphaville
Alphaville Comercial
Barueri-SP, CEP 06453-029
Horário
Segunda a sexta, 9h30 às 17h
Sábado e domingo fechado
Retirada na loja das 9h às 17h
Telefone, o mesmo desde 2001
Estacionamento
700 vagas no Centro Comercial
Alphaville, Tamboré, Aldeia da Serra, Santana de Parnaíba, Barueri e região. Veja como chegar de cada lugar.
Benincasa Info
Calçada das Rosas, 55, térreo, Barueri-SP
O mapa do Google só carrega depois do clique.
Conserto de notebook
Notebook com defeito? Fale com a bancada.
Mande o modelo e o que está acontecendo, ou traga o notebook com o carregador. A bancada responde com o que ele tem e quanto custa o conserto.
- Segunda a sexta, 9h30 às 17h
- 700 vagas no Centro Comercial
- Como chegar