Assistência técnica · Computador
Conserto de computador e PC em Alphaville
Computador que não liga, desliga sozinho, fica na tela preta ou ficou lento: o PC é aberto na bancada da loja, as peças são testadas uma a uma e você aprova antes de qualquer troca.
- 4,9 no Google, mais de 690 avaliações
- Desde 1996 em Alphaville
- Muitos reparos no mesmo dia
Sintomas
O que a gente resolve no computador.
Desktop de casa, do home office ou do escritório. Se aparece um destes sinais, vale um diagnóstico na loja, que é sem custo.
Não liga
Nada acontece no botão, ou as ventoinhas giram e param.
Fonte
Estalo, cheiro de queimado ou PC que só liga de vez em quando.
Desliga ou reinicia sozinho
Do nada, em jogo ou em programa pesado, às vezes com tela azul.
Tela preta
Liga, as luzes acendem, mas o monitor fica sem sinal.
Lento
Demora para iniciar, trava ao abrir programas, disco sempre ocupado.
Poeira e barulho
Ventoinha alta, gabinete quente e poeira acumulada nas grades.
Antes de trazer
Quatro conferências que você faz sem abrir nada.
São as causas mais simples de PC que não liga ou fica sem imagem. Se nada disso mudar o quadro, traga o computador.
- Tomada e filtro de linha: ligue o PC direto numa tomada que você sabe que funciona.
- Cabo de força bem encaixado atrás da fonte e, se a fonte tiver chave, na posição ligada.
- Tela preta: com placa de vídeo dedicada, o cabo do monitor vai na placa de vídeo, não na saída da placa-mãe.
- Monitor na entrada certa, HDMI ou DisplayPort, conforme o cabo que está ligado.
Desligue da tomada e traga
Cheiro de queimado, estalo, fumaça ou PC que liga e desliga sem parar. Nesses casos, não insista: ligar de novo para testar pode danificar outras peças.
Fonte
Muitas vezes, o problema é a fonte.
Fonte com defeito é uma das causas mais comuns de computador que não liga, desliga sozinho ou reinicia em jogo. E fonte fraca ou de baixa qualidade pode levar outras peças junto.
Na bancada, a fonte é testada antes de qualquer outra troca. Quando o problema é um cabo ou um conector, é só isso que a gente resolve, e você fica sabendo exatamente o que foi feito.
“…vim hoje com um problema simples de fonte e eles poderiam muito bem falar que era problema x ou y, eles resolveram e nem cobraram.”
Limpeza e peças
Limpeza por dentro e peça só quando precisa.
A limpeza tira a poeira de ventoinhas, dissipador e fonte, e troca a pasta térmica do processador. Computador que trabalha mais frio desliga menos e faz menos barulho.
Quando o diagnóstico aponta uma peça, ela sai do nosso balcão, com nota fiscal e garantia, e é instalada e testada aqui mesmo.
Ver peças e componentes da loja-
Foto realPasta térmica nova
- Limpeza
- Processador
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Foto realGabinete na bancada
- MSI B840M
- WiFi 6E
Como funciona
Do balcão à retirada, em quatro passos.
Você sabe o que o computador tem e quanto custa antes de qualquer reparo. Na maioria dos casos, basta trazer o gabinete.
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Traga ou chame no WhatsApp
Traga o equipamento à loja ou mande uma mensagem contando o que está acontecendo.
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Diagnóstico e orçamento sem custo
Na loja, o orçamento é sem custo. Você sabe o que o equipamento tem antes de decidir.
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Você aprova
Nada é feito sem o seu ok. E só trocamos o que precisa.
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Reparo, teste e retirada
O equipamento é testado antes de voltar para você. A retirada é na loja, das 9h às 17h.
Em 2026, PC e memória ficaram mais caros.
Antes de trocar, faça um diagnóstico: limpeza, pasta térmica, SSD e memória costumam devolver anos de uso ao computador.
Preço e prazo
Quanto custa o conserto de computador
- Diagnóstico
- Sem custo na loja. Você sabe o que o equipamento tem antes de decidir.
- Valor
- O valor do conserto do computador sai no diagnóstico, antes de qualquer troca.
- Prazo
- Muitos reparos saem no mesmo dia. O prazo do seu caso vem junto com o orçamento.
- Peças
- Só trocamos peça com a sua aprovação. Garantia e pagamento.
Visita técnica a domicílio é cobrada à parte.
Avaliações no Google
PC que chegou parado e saiu funcionando.
Nota 4,9, com mais de 690 avaliações. O que os clientes escreveram no Google, sem retoque.
“Em menos de uma hora eles solucionaram meu problema. Meu pc não estava ligando.”
“Levei meu computador para reparo… A equipe identificou o problema com rapidez e transparência, explicando cada etapa do processo de forma clara e técnica.”
“Entrei com uma dúvida saí com um problema resolvido no mesmo dia.”
“Atendimento nota 10! O Michel foi extremamente atencioso e realizou um diagnóstico impecável.”
Perguntas
Perguntas frequentes sobre conserto de computador
Quanto custa o conserto de computador?
Depende do defeito e da peça. Você fica sabendo no diagnóstico, que na loja não custa nada.
Se a solução for trocar uma peça, você vê o valor dela e do serviço antes de aprovar.
Meu PC não liga. O que pode ser?
Na maioria das vezes, fonte, memória, cabo ou botão. Às vezes, a placa-mãe.
Antes de trazer, confira a tomada e o cabo de força. Se nada acontece no botão, ou se as ventoinhas giram e param, traga o gabinete: o teste das peças é feito na bancada.
Quanto tempo leva o conserto?
Muitos consertos ficam prontos no mesmo dia.
Quando é preciso encomendar uma peça, o prazo vem junto com o orçamento, antes de você aprovar.
Vale a pena consertar ou comprar um computador novo?
Quase sempre o conserto sai mais em conta.
Em 2026, PC e memória ficaram mais caros. Fonte, SSD, memória e limpeza costumam devolver anos de uso a um computador. Quando o reparo não compensa, a gente fala antes, e você pode ver um PC sob medida.
Preciso levar o monitor, o teclado e o mouse?
Na maioria dos casos, só o gabinete.
Se o problema é de imagem, traga também o cabo do monitor. Se o defeito parece estar no próprio monitor, traga o monitor.
Vou perder meus arquivos?
Na maioria dos reparos, não. Troca de fonte, memória ou limpeza não mexe nos seus arquivos.
Se o problema é no disco, ou se o caso pede formatação, o backup vem antes. Veja formatação e backup.
Vocês trocam só a peça com defeito?
Sim. Só trocamos o que precisa.
O diagnóstico mostra o que está com defeito e o que está bom. A peça nova vem do nosso balcão, com nota fiscal e garantia.
Vocês atendem em casa ou no escritório?
Sim, com visita técnica cobrada.
Para conserto de computador, a bancada da loja costuma resolver mais rápido, porque as peças e as ferramentas estão aqui. Veja técnico a domicílio. Para os computadores de uma empresa, veja TI para empresas.
Outros serviços para o computador
-
PC gamer
Limpeza, pasta térmica, water cooler e placa de vídeo.
-
Upgrade de SSD e memória
O computador lento volta a render, sem trocar a máquina.
-
Nobreak e bateria
PC que desliga quando a energia oscila pede nobreak em ordem.
-
Upgrade ou PC novo?
Dica da bancada: com a memória mais cara em 2026, quando o upgrade compensa e quando trocar.
Onde estamos
Traga o computador à loja.
Na maioria dos casos, basta trazer o gabinete: monitor, teclado e mouse podem ficar em casa.
Endereço
Calçada das Rosas, 55, térreo
Centro Comercial Alphaville
Alphaville Comercial
Barueri-SP, CEP 06453-029
Horário
Segunda a sexta, 9h30 às 17h
Sábado e domingo fechado
Retirada na loja das 9h às 17h
Telefone, o mesmo desde 2001
Estacionamento
700 vagas no Centro Comercial
Alphaville, Tamboré, Aldeia da Serra, Santana de Parnaíba, Barueri e região. Veja como chegar de cada lugar.
Benincasa Info
Calçada das Rosas, 55, térreo, Barueri-SP
O mapa do Google só carrega depois do clique.
Conserto de computador
Computador parado? Traga o gabinete.
Conte o que acontece quando você aperta o botão, ou traga o gabinete à loja. Antes de trocar qualquer peça, você sabe o que ele tem e quanto custa.
- Segunda a sexta, 9h30 às 17h
- 700 vagas no Centro Comercial
- Como chegar